Rücksendung

Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie mit Sorgfalt und Bewusstsein einkaufen – nicht nur, um Stücke zu finden, die Sie wirklich lieben, sondern auch, um unnötigen Transport und Umweltbelastung zu vermeiden. Dennoch verstehen wir, wenn ein Artikel bei Erhalt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über das Kontaktformular auf unserer Website, sobald Sie Ihr Paket erhalten haben. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

 

Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, beachten Sie bitte Folgendes:

• Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Alle Rücksendungen müssen eine Sendungsverfolgung (Track & Trace) enthalten, um die Zustellung zu bestätigen. Ohne einen Nachweis über die Rücksendung können wir leider keine Rückerstattung vornehmen.

• Zur Rückgabe berechtigt sind nur Artikel, die sich im Originalzustand befinden – ungetragen, unbenutzt und inklusive aller Etiketten und Verpackungen.

• Bitte achten Sie auf eine sichere Verpackung des Artikels, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.

• Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn der Artikel beschädigt oder in einem nicht akzeptablen Zustand bei uns eintrifft.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

• Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Artikels zurück.